1-       تجهیز  و بروز رسانی سامانه های اطلاعاتی موسسه نظیر سامانه آموزشی، پژوهشی، کتابخانه، تغذیه و سامانه های اداری- مالی

2-        مدیریت شبکه های رایانه ای موسسه و فراهم نمودن ارتباط میان آنها

3-       مسولیت ارتباطات اینترنتی و امور داده ای موسسه

4-       مسولیت راه اندازی، نگهداری و توسعه Data Center موسسه

5-       تجمیع داده های موسسه و ارائه سرویس هایی جهت دسترسی تحت شبکه به آنها

6-       پشتیبانی سخت افزاری  و نرم افزاری سیستم های موسسه

7-       اجرا  و ابلاغ سیاست های اعلام شده از جانب شورای فناوری اطلاعات موسسه

 

شرح وظایف واحدهای مدیریت فناوری اطلاعات:
مدیریت فناوری اطلاعات شامل 6 واحد می باشد که هر کدام داری شرح وظایف خاصی می باشند که در ذیل به آن اشاره شده است.

واحد خدمات و پشتیبانی : این واحد وظیفه خدمت رسانی سیستم های کامپیوتری، پاسخگویی به سوالات و مشکلات و نگهداری سیستم های موسسه – بجز سایت ها و سرورها-  تمامی کاربران موسسه را دارد. تمامی نرم افزارهای مورد استفاده واحدها توسط این واحد نصب، راه اندازی و مدیریت می گردد.

شرح وظایف :

1-       آماده سازی  رایانه ها(نصب ویندوز، درایورها، نرم افزارهای عمومی، پرینتر،...)

2-       نگهداری رایانه ها (بروز رسانی ویندوز ها، آنتی ویروس ها و...)

3-       راه اندازی سرویس های شبکه برای کاربران (اینترنت، به اشتراک گذاری فایلها ،پست الکترونیک، ...)

4-       نصب و راه اندازی نرم افزارهای تخصصی – مانند آموزش، مالی شبانه، تغذیه و...- برای واحدها و آموزش اولیه اجرای نرم افزار

واحد توسعه شبکه و زیرساخت : این واحد شامل تمامی فعالیت های مربوط به شبکه چه در سطح Passive و چه Active می باشد. مدیریت تمامی شبکه های موسسه و ایجاد زیرساخت های موردنیاز و ایجاد امنیت در شبکه به عهده این واحد است.

شرح وظایف:

1-       نگهداری شبکه های موسسه (ارائه سرویس شبکه کارا برای تمامی کاربران)

2-       ایجاد و راه اندازی شبکه های جدید مورد نیاز (نیازسنجی شبکه، راه کارهای پیاده سازی، پیگیری اجرا و پیاده سازی و ...)

3-       توزیع و مدیریت پهنای باند اینترنت و اجرای سیاست های کلان اینترنت

4-       ایجاد و حفظ امنیت لازم برای تمامی سرویسهای سطح شبکه و دسترسی ها به منابع مختلف – سیاست های امنیتی نرم افزارهاو سرورها-

5-       ایجاد ارتباط لازم برای کاربران، مسولین واحدهای IT و شرکت های پیمانکار

6-       پیکربندی امنیتی سرورهای موجود

7-       ایجاد سرویس های شبکه ای لازم (پست الکترونیک، FTP، ISA و...)

8-       مدیریت کاربران اینترنت (ساعات دسترسی، سطح دسترسی، ...)

أ‌.         حداقل یک کارشناس باید بتواند تمامی موارد ذیل را در صورت عدم حضور انجام دهد.

9-       نصب سیستم عامل و نرم افزارهای مورد نیاز (مثلا SQL Server)و راه اندازی و پیکربندی سرورها آنگونه که مورد نیاز است .

10-   پیگیری نصب و راه اندازی بخش سروری نرم افزارهای خریداری شده یا مورد نیاز و تعامل با پیمانکار در حوزه سرورها

11-   دادن ارتباط لازم به پیمانکاران جهت دسترسی به سرورها

12-   نگهداری سرورها و بانک های اطلاعاتی هریک (بروزرسانی ویندوز ها، آنتی ویروس ها، پشتیبان گیری از بانک های اطلاعاتی و سیاست های اجرای نرم افزار ...)

واحد آموزش: این واحد وظیفه آموزش کاربری و سرپرستی سیستم های موسسه و افزایش سطح علمی کارمندان موسسه در حوزه IT را دارد.

شرح وظایف:

1-       آموزش کاربران سیستم هاو سرویس های موسسه ( تهیه جزوات، برگزاری کلاسهای آموزشی و...)

2-       شناسایی نقاط مورد سوال و اشکال کاربران نرم افزارها عمومی- مانند Word و کاربری ویندوز- و تهیه جزوات و دستورالعمل های لازم

3-       نیازسنجی برگزاری کلاس های توجیهی نرم افزارهای تخصصی موسسه توسط کارشناسان پیمانکار و پیگیری برگزاری آن

4-       برگزاری دوره های آموزشی مختلف برای کارکنان موسسه و غیر آن

5-       برگزاری دوره های آموزشی برای کارشناسان IT

6-       بروز رسانی محتویات صفحات وب سایت IT

واحد سخت افزار: این واحد وظیفه نیازسنجی، تهیه و نگهداری تمامی  رایانه ها، قطعات جانبی و تجهیزات سخت افزاری را دارد.

شرح وظایف :

1-       تهیه مشخصات و شناسنامه برای تمامی کامپیوترها و بروز رسانی آنها

2-       ارائه سرویس به سیستم ها و تجهیزات معیوب (تعمیر آنها در صورت امکان در درون واحد و در  غیر اینصورت ارسال آنها جهت تعمیر و پیگیری آن )

3-       شناسایی نیاز به رایانه یا قطعات جانبی و ارائه مشخصات کامل جهت خرید 

4-       نگهداری انبار سخت افزار موسسه (تامین نیازهای جاری)

5-       مسولیت جابجایی رایانه ها در سطح موسسه

واحد تحقیق و توسعه: این واحد وظیفه مطالعه و شناسایی نیازمندیهای  حوزه IT و بررسی طرح های پیشنهادی را به عهده دارد.

شرح وظایف:

1-       بررسی نیازمندیهای زیرساختی IT

2-       بررسی پیشنهادهای IT و امکان سنجی آنها

3-       بررسی پیش نیازهای اجرای طرح های تصویب شده

4-       اجرای آزمایشی طرح های تصویب شده

5-       مطالعه و بررسی بر روی کارهای انجام شده در موسسه های دیگر

6-       مطالعه موضوعات جدید

  

واحد مدیریت سایتها: این واحد مسول نگهداری و مدیریت سایت های موسسه می باشد.

شرح وظایف:

1-       نگهداری و بروز رسانی سیستم ها و سرویس های سایت ها ( بروز رسانی ویندوزها، آنتی ویروس ها، نرم  افزارهای عمومی و اختصاصی)

2-       نصب نرم افزارهای مورد نیاز دانشجویان

3-       ارائه سرویس به دانشجویان و پاسخگویی به سوالات

4-       راه اندازی سرویس های جدید در حوزه مدیریت سایت ها